Tabla de contenido
Muebles Lufe es una tienda online de muebles cuyas señas de identidad son el diseño moderno, el uso de madera sostenible para sus muebles y sus precios económicos. Con sede en Aizarnazábal, Guipúzcoa, aunque con vocación universal, ha llegado a ser bautizada por la prensa como el «Ikea vasco». Fue fundada en 2014 por Enrique Arrillaga y en menos de una década ha conseguido labrarse un nombre como una de las opciones más interesantes del mercado.
Una breve mirada a la web de Muebles Lufe nos descubre un impresionante catálogo de productos: camas y dormitorios, sofás, salones, estanterías, objetos decorativos, muebles de exterior y terraza… A destacar también su lista de ofertas, siempre con novedades, y su colección #under50, donde encontramos un montón de productos cuyo precio es inferior a 50 €.
Otra sección interesante de esta web es la de soluciones profesionales, orientada a amueblar y decorar centros de trabajo, centros educativos, etc.
En este post te explicamos cómo comprar online en Muebles Lufe y todo lo que hay que saber en cuanto a pagos, envíos, devoluciones y otras cuestiones.
Madera sostenible
Lo primero que hay que destacar es un rasgo distintivo de Muebles Lufe: sus diseños usan exclusivamente madera ecológica con certificado PEFC. En concreto, la del pino de la variedad insignis, muy abundante en el norte de España.
Este certificado garantiza que los productos de origen forestal (como la madera, pero también el corcho o el papel) han sido gestionados respetando criterios de sostenibilidad. Los clientes que adquieren este tipo de productos certificados saben que están contribuyendo a mantener los ecosistemas y a preservar la diversidad biológica.
Cómo comprar en Muebles Lufe paso a paso
El proceso de compra a través de la web de Muebles Lufe es muy sencillo. Estos son los pasos a seguir:
- Seleccionar un producto. Haciendo clic sobre él se puede ver la ficha completa con todos los detalles y especificaciones.
- Elegir los detalles: tamaño, color, etc.
- Añadir a carrito de compra. Entonces saltará un pop-up en el que podremos optar entre seguir comprando o finalizar la compra.
- Identificarse o registrarse como cliente para finalizar la compra.
- Completar los datos de envío, donde también se calcularán los costes correspondientes.
Métodos de pago
Hay diversas formas para realizar el pago de nuestros pedidos en Muebles Lufe: mediante tarjeta de crédito o débito, con Paypal o bien transferencia bancaria. Para ciertos productos existe también la posibilidad de financiación a plazos.
Todos los productos tienen una garantía legal de 2 años desde la fecha de entrega.
Gastos de envío y montaje
Mueble Lufe realiza envíos a España peninsular, Baleares y Portugal. De momento no se hacen envíos a Canarias, Ceuta y Melilla. Los muebles salen de fábrica una semana después de realizar el pedido. A partir de ahí, el plazo de entrega depende de la distancia de la dirección de destino.
El importe de estos gastos depende de la zona y el precio del producto según la siguiente lista (España peninsular/Baleares/Portugal):
- Pedidos entre 0 euros y 49,99 euros: 14€ / 49€ / 30€.
- Pedidos entre 50 euros y 124,99 euros: 22€ / 69€ / 45€.
- Pedidos entre 125 euros y 249,99 euros: 29€ / 93€ / 55€.
- Pedidos entre 250 euros y 499,99 euros: 43€ / 120€ / 65€.
- Pedidos entre 500 euros y 999,99 euros: 52€ / 132€ / 75€.
- Pedidos entre 1.000 euros y 1.499,99 euros: 68€ / 163€ / 105€.
- Pedidos entre 1.500 euros y 1.999,99 euros: 109€ / 199€ / 135€.
- Pedidos entre 2.000 euros y 2.999,99 euros: 218€ / 307€ / 305€.
- Pedidos entre 3.000 euros y 4.999,99 euros: 324€ / 369€ / 355€.
El montaje no está incluido en el precio, aunque los productos de Mubles Lufe son muy fáciles de montar. El comprador recibe los herrajes y las instrucciones necesarias, que también están disponibles en la web. Las únicas herramientas necesarias son un martillo y un destornillador.
Devoluciones
En caso de que el producto comprado presente desperfectos o no sean lo que habíamos esperado, siempre podremos ponernos en contacto con Muebles Lufe a través del Canal de Incidencias (disponible en nuestra cuenta de usuario). Hay un plazo de 15 días para reclamaciones.
Tras aprobarse la gestión, la empresa recogerá el mueble sin costes y procederá a la devolución de su importe, exceptuando los gastos de envío.
Cómo contactar con Muebles Lufe
La dirección física de Muebles Lufe, donde también se encuentra su magnífico showroom es la siguiente:
Todolufe S.L
Pol.Ind.Etxezarreta 9,
20749 Aizarnazabal (Gipuzkoa)
Otras formas de contacto:
- Teléfono: +34 943 810 795
- E-Mail: [email protected]
Horario: De Lunes a Viernes de 10 a 17 h. y Sábados de 10 a 13 h.
